2021年6月
株式会社JMC
平素は弊社の学校情報セキュリティ用USBメモリ「HardlockeyポータブルV」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
さて、このたびHardlockeyポータブルVに搭載されている「Trend Micro USB Security™（以下、TMUSB）」において、「ウイルス検索エンジン」に脆弱性が発見されました。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。
この脆弱性を解消するために、トレンドマイクロ社より「ウイルス検索エンジン」のアップデートが配信されています。ご利用中のお客さまにおかれましては、安心してご利用いただけるよう「ウイルス検索エンジン」のバージョンをご確認いただくとともに、下記対象バージョンの場合は「ウイルス検索エンジン」のアップデートをお願い申し上げます。
1. 対象製品
| 対象製品 | 対象バージョン |
|---|---|
| HardlockeyポータブルV 3S | 1.7.0 / 1.7.1 |
| 1.5.0 / 1.5.1 | |
| 1.3.0 / 1.3.1 | |
| 1.1.0 | |
| 1.0.0 | |
| HardlockeyポータブルV Cタイプ | 2.3.1 |
| 2.1.0 | |
| 2.0.0 |
2. ウイルス検索エンジンのバージョン確認手順
- ① HardlockeyポータブルVを起動する。
- ② タスクトレイの「Trend Micro USB Security」アイコンを右クリックし、「メイン画面を起動」を選択する。
- ※タスクトレイに「Trend Micro USB Security」アイコンがない場合は、以下の「タスクトレイに「Trend Micro USB Security」のアイコンがない場合」をご確認ください。
- ③ 「Trend Micro USB Security」の画面で「ウイルス検索エンジン」の行に記載されているバージョン番号を確認する。
バージョン番号が「12.500.1004」以降であれば、ウイルス検索エンジンは脆弱性対応済みです。
バージョン番号が「12.500.1004」以降でない場合は、下記「3. ウイルス検索エンジンのアップデート手順」に沿って、ウイルス検索エンジンのアップデートをお願いします。
タスクトレイに「Trend Micro USB Security」のアイコンがない場合
HardlockeyポータブルVを起動後、タスクトレイに「Trend Micro USB Security」アイコンがない場合は、TMUSBライセンスの有効期間が終了していることが考えられます。HardlockeyポータブルVを起動後、Hardlockeyポータブルモニタの「ツール」から「TMUSB有効期限表示」を選択し、TMUSBライセンス有効期間をご確認ください。
ウイルス対策機能のライセンスはご契約内容により、1年または5年で終了します。ライセンスの更新は「HardlockeyポータブルV年次更新パスポート」で行います。継続してパターンファイルのダウンロードなどの最新のウイルス対策をご希望の場合は「HardlockeyポータブルV年次更新パスポート」のライセンスコードを購入し、更新手続きを行うことで、継続してご利用いただけます。
https://www.jmc-edu.co.jp/service/hardlockey_portable/#tmusb
ライセンスコードの購入等につきましては、弊社までお問い合わせください。
3. ウイルス検索エンジンのアップデート手順
- ① インターネットに接続されたPCで、HardlockeyポータブルVを起動する。
- ② 「ウイルス検索エンジン」「ウイルス検索パターン」のアップデートが自動的に実行される。
- ③ HardlockeyポータブルVを終了する。
- ④ HardlockeyポータブルVを再起動する。
- ⑤ 上記「2. ウイルス検索エンジンのバージョン確認手順」に沿って、ウイルス検索エンジンのバージョン番号を確認する。
- ※HardlockeyポータブルVを何度起動しても「ウイルス検索エンジン」がアップデートされない場合は、インターネット接続可能な環境であることをご確認ください。
4. 脆弱性概要
本件に関する脆弱性の概要につきましては、トレンドマイクロ社のサイトをご参照ください。
https://success.trendmicro.com/jp/solution/000285575
5. 本件に関するお問い合わせ
本件に関しては、「Hardlockeyサポートセンター」までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
| 株式会社JMC Hardlockeyサポートセンター | |
|---|---|
| e-mail： | hardlockey@jmc.ne.jp |
| TEL： | 0120-451-869 |
以上